Om een ticket in te dienen met een hulpvraag dien je een klant inlog te hebben in het helpcenter, klik rechtsboven in het helpcenter op "Ticket toevoegen''. Nog geen klant, maar heb je toch een vraag? Mail dan naar support@8vance.com

Vul de verplichte velden in, voeg zo veel mogelijk informatie toe (met name het ID-nummer van een kandidaat of project is essentieel voor snelle assistentie). Je kunt ook een bijlage toevoegen onderaan de pagina.  Voor veel vragen is het belangrijk om te vermelden welke acties je hebt wat heb je gedaan, wat wil je doen, en klik onderaan de pagina op "Indienen". Je ticket word verzonden naar de Sales & Customer support afdelingen en we helpen je graag zo snel mogelijk verder. 

Houd in het ticket formulier je cursor  op het informatie symbool  voor een nadere toelichting: